E-net Business devient une agence phygitale Un e-commerce laboratoire pour expérimenter le digital, la logistique, la conversion et le marketing durable.
En 2015, E-net Business franchit un cap inédit : pour mieux conseiller ses clients e-commerçants, l’agence crée son propre site e-commerce.
Naît alors Aqua Clean Concept, un véritable laboratoire phygital, alliant innovation digitale, logistique concrète et engagement écologique.

"On ne peut pas bien conseiller un e-commerçant sans avoir soi-même expédié une commande, répondu à un client ou vécu la pression d’un panier abandonné."
Nicolas Pourbaix
De l’agence conseil au terrain réel de l’e-commerce
En 2015, E-net Business fait un choix radical : devenir acteur de l’e-commerce pour apprendre par l’expérience, tester ses méthodes et gagner en légitimité.
Dans les caves de l’agence, à Sart-Bernard, voit le jour Aqua Clean Concept, un e-laboratoire dédié à la vente de produits innovants, utiles et respectueux de l’environnement.
Les premiers produits ? De simples lingettes microfibres capables de nettoyer toute la maison… uniquement à l’eau. Exit les détergents toxiques.
Très vite, le succès est au rendez-vous : plus de 250 commandes par jour en moins d’un an, grâce à une stratégie digitale performante, un tunnel de conversion optimisé et un storytelling incarné.
L’assortiment s’élargit avec des produits d’hygiène, des tapis ultra-absorbants, toujours dans une même vision : respecter la santé du consommateur et la planète.
Mais Aqua Clean Concept n’est pas qu’un site : c’est un terrain d’expérimentation pour tester en conditions réelles le marketing de contenu, les tunnels automatisés, la relation client, la logistique, les retours et même les réseaux sociaux.
En parallèle, l’agence professionnalise sa veille algorithmique SEO, anticipant les grandes mises à jour de Google : Mobilegeddon (2015), FRED (2017), BERT (2019).
Chaque ajustement, chaque optimisation devient un savoir capitalisable pour les clients.
E-net Business ne conseille plus seulement avec des idées : elle partage ce qu’elle a vécu et maîtrisé.
Ce jalon marque l’entrée d’E-net dans l’univers phygital : un pont solide entre stratégie digitale et expérience réelle du terrain.
Pour finir, E-net Business dépasse la barre des 1 000 clients, dont A Corps Parfait, Atelier de Bossimé, BigMat, Boulangerie Demoulin, CBC (Banque), Century 21 Bureau Blavier, Docteur Tourbach, Eckelmans, EVS, Ferailles Carrelages, Monsieur Bricolage, Rebatitoit, Imagin'Air, Paulus, Père Olive, Total, etc. Sur 1 458 enquêtes de satisfaction enregistrées depuis 2011, le taux de satisfaction était de 98,41 %.
Faits marquants
- Rachat d’Aqua Clean Concept, un site e-commerce développé en interne comme laboratoire digital
- Premiers produits : lingettes microfibres, sans produit toxique, pour un nettoyage 100 % à l’eau
- Succès fulgurant : plus de 250 commandes par jour après 12 mois
- Développement d’un assortiment écoresponsable : hygiène, tapis, soins…
- Expérimentation de tunnels de conversion, SAV, contenus, logistique, automation
- Veille SEO avancée : anticipation des mises à jour Google (Mobilegeddon, FRED, BERT…)
- Référence en Belgique et en France dans le domaine du e-commerce durable
Pourquoi cette période de l’histoire reste fondamentale aujourd’hui ?
Ce jalon incarne l’ADN de l’agence : oser vivre ce que l’on conseille.
Aqua Clean Concept n’est pas un side project, c’est un outil stratégique qui a permis à e-net. de mieux comprendre les réalités concrètes du e-commerce : logistique, gestion de la relation client, saisonnalité, marge, stress, opportunités.
Il est aussi le point de départ d’une expertise unique dans le phygital, aujourd’hui mise au service des clients.
C’est une preuve vivante que la performance digitale passe par l’expérimentation, la remise en question, et l’alignement entre valeurs, vision et action.
Aqua Clean est toujours là, plus fort que jamais, et chaque client d’e-net. en bénéficie, indirectement.





Réseaux sociauxQuelles sont nos actualités ?